Sobre o envio

Os nossos produtos são importados e enviados diretamente do fornecedor ao cliente, das principais fábricas mundiais no exterior (China, Estados Unidos, Suíça e Suécia). Sendo assim, como não somos vinculados às esquipes vendemos réplicas, mesmo mantendo a mesma padronização e qualidade de tecido e customizações.

O frete é grátis para todo o Brasil!

O prazo de entrega é de 06 à 25 dias úteis e começa a contar a partir da data de postagem do produto nos Correios. A postagem ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Este prazo de entrega pode variar dependendo da agilidade dos Correios e da alfândega, podendo ser estendido por mais 30 dias úteis em casos extremos de atrasos, como por exemplo, greves, recessos, datas comemorativas, pandemias e períodos de grande demanda nos Correios.

Caso a sua compra englobe mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreio.


Sobre a entrega

Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço de entrega.

São realizadas três tentativas de entrega pelos Correios, caso o carteiro não seja atendido em nenhuma delas o produto retornará ao remetente no exterior. 

Após o envio do produto não é possível realizar o cancelamento da compra.

Em caso de extravio do produto, você poderá optar pelo reembolso do valor pago ou reenvio do produto. Nós garantimos a entrega ou seu dinheiro de volta!

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Em caso de cobrança adicional, esta fica a cargo do comprador e a encomenda só é entregue mediante o pagamento dessa taxa. 

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as normas e condições determinadas pela LUAN.NET*